網捷數位商行

計畫緣起

自新冠疫情爆發，台灣提供(銀髮族、新住民、視障)族群就業的環境愈發艱難，本計畫透過科技能大幅度的幫助此族群人口便捷創業，是改善生活條件的一大福音。
本計畫開發之自動化翻譯功能，後續可與內政部、行政院勞委會等政府機關共同推廣，在輔助就業、協助創業服務上相互配合。

計畫目標與創新重點

1.AI和機器學習整合：提高翻譯準確性和客服能力，分析用戶行為並優化系統。
2.合作與整合：與第三方服務合作，為店主提供綜合解決方案。
3.藍牙技術訂單列印：確保訂單及時準確地列印，減少延遲和錯誤。
4.客製化開發框架：允許快速定制和部署應用，縮短上市時間。
5.以用戶為中心的設計：與目標用戶群進行可用性測試，改進用戶界面和體驗。
6.自動化訂單管理：實施集中訂單管理系統，簡化訂單履行過程。
7.持續改進：建立用戶反饋迴路，收集洞見、改進系統功能和用戶體驗。
8.無障礙增強：使用輔助技術使平台對視障用戶無障礙。

計畫執行心得

在執行的過程中，我們見證了科技對弱勢族群的巨大幫助。透過自動翻譯、AI智能客服和無障礙技術，不僅提高這些群體的經濟獨立性，也促進數字包容性。成功拓展市場，還增強社會責任感，並為公司帶來了更多合作機會。