📘計畫名稱
生成式AI工廠情報助理計畫
💰主要營業項目
軟體系統開發與服務、機聯網IoT整合方案、視覺化看板管理
🔍計畫緣起
近年來，中美之間在關稅與智慧財產權方面的摩擦日益加劇，促使原本集中於中國的供應鏈逐漸外移至東南亞或台灣地區。同時，既有服務客戶對生產流程與管理品質的要求亦不斷提升，使企業對於數位化管理工具的依賴日益增加，導入MES（Manufacturing Execution System，製造執行系統）已成為當前製造業轉型升級的迫切需求。
本公司具備MES系統的導入與應用經驗，鑑於生成式AI技術的快速發展與普及，遂規劃結合MES專長與生成式AI能力，打造一套「生成式AI工廠情報助理系統」。允許使用者透過語音或文字輸入向AI助理提問，即時提取所需生產情報，並以語音、文字或圖表形式回應查詢內容，大幅減輕情報人員工作負擔，提高工廠資訊查詢效率與正確性。
系統亦內建使用者權限控管機制，依照使用者職責自動過濾資料內容，有效防止未授權資料外洩，保障企業資訊安全。
💡計畫目標與創新重點
- 整合生成式AI於既有MES與IoT系統中，提升附加價值與智慧應用能力：透過導入生成式AI技術，結合本公司既有的MES與IoT系統，賦予系統智能語意理解與對話回應能力，提供更高層次的智慧製造支援服務。
- 提供即時、直覺的生產情報查詢機制，改善使用體驗：讓使用者可透過語音或文字與AI互動，即時取得所需的生產管理資訊，大幅提升查詢效率與便利性。
- 拓展海外市場，複製台灣成功經驗至泰國，支援當地台商數位轉型。
- 優化工廠資訊作業流程，提升效率並降低人力成本：導入AI助理可減輕資訊人員的日常負擔，降低作業錯誤率，同時節省查詢與彙整資訊所需的人力與時間。
📝計畫執行心得
透過本計畫的推動，深化對MES與AI整合的實務經驗，也加速產品模組化的成熟度，未來將持續優化並推廣。計畫執行期間，實證生成式AI可有效提升工廠資訊應用效率，對中小企業具導入價值，未來將持續推動與商品化發展。
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