💡計畫名稱
在地露營智慧預約平台開發計畫
🏢主要營業項目
資訊軟體系統開發與整合服務、LINE BOT系統串接與自動化行銷開發
🌱計畫緣起
隨著後疫情時代戶外旅遊興起，露營已成為國內主流旅遊型態，市場規模於2023 年突破百億元，然而市場數位化程度仍顯不足。現行露營資訊分散且預約流程繁瑣，缺乏標準化流程，特別是技術資源有限的微型營地主而言，因數位落差導致客源不穩、管理效率低且難以建立自主品牌。此外，消費者常面臨「圖文不符」的資訊落差，預訂流程繁瑣且缺乏保障。
本公司觀察到微型營地主對於低門檻數位工具的強烈需求，透過與組合屋業者合作，發現許多初創營地雖具備設施卻苦於缺乏預約整合與行銷工具。因此，本計畫旨在開發一套以LINE 為核心介面的預約平台，協助缺乏資訊背景的營主降低轉型門檻，解決預約混亂與金流對帳痛點，並建立標準化、透明化之服務生態系。
✨計畫目標與創新重點
本計畫建置一站式露營預約與營運管理系統，技術指標與創新模式如下：
- LINE 介面導向之直覺化操作：消費者透過 LINE 完成「搜尋營地、即時訂位、線上付款、接收通知、填寫評價」流程，大幅提升操作便利性，優化使用者體驗。
- 模組化營運管理後台：為微型營主設計「數據驅動」介面，整合「今日櫃台」即時監控、自動化對帳、行事曆差異定價、設施標籤管理及快速關閉營位功能，降低約40% 之行政管理成本。
- 信任機制與資訊透明化：「星等評分與文字回饋」機制，規定須選擇營區方可顯示平均評分，確保評價真實性與經營參考價值。
- 賦能型商業模式： 採「月租制+行銷加值」雙軌模式，不抽取訂單佣金，並提供設計與行銷支援，協助營主建立自主品牌價值。
💬計畫執行心得
計畫執行過程中，體會「滾動式優化」的重要性。透過委員建議及實地走訪的過程，理解數位工具「貼合場域」才能發揮價值。從技術開發到市場驗證，我們累積LINE 生態系的開發經驗，也深化「在地產業數位化推動者」的角色。
新竹縣地方型SBIR 